PREKIŲ GRĄŽINIMO IR PINIGŲ GRĄŽINIMO POLITIKA

1. Bendrosios nuostatos

Ši Prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika nustato pirkėjo teises ir sąlygas, taikomas per TUNINGUR el. parduotuvę įsigytų prekių grąžinimui.

Politika parengta vadovaujantis:

• Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu (CK 6.228¹⁰–6.228¹¹ str.)

• 2011/83/ES Europos Parlamento ir Tarybos direktyva

2. Teisė atsisakyti sutarties

Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas jokios priežasties.

Atsisakymo terminas skaičiuojamas nuo dienos, kai:

• pirkėjas ar jo nurodytas asmuo (ne vežėjas) gavo prekes, arba

• paskutinę siuntos dalį, jei prekės buvo pristatytos dalimis

3. Kaip pasinaudoti grąžinimo teise

Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, turite mus informuoti aiškiu pareiškimu el. paštu:

urbonas.ramunas@gmail.com

Pranešime nurodykite:

• užsakymo numerį

• grąžinamas prekes

• kontaktinius duomenis

4. Pinigų grąžinimas

Gavę jūsų pranešimą ir grąžintas prekes:

• pinigus grąžinsime ne vėliau kaip per 14 dienų

• grąžinimas atliekamas tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas

• papildomi mokesčiai netaikomi

Pasiliekame teisę negrąžinti pinigų, kol:

• negausime grąžintų prekių, arba

• negausime grąžinimo siuntos pateikimo įrodymo

5. Prekių grąžinimo sąlygos

Grąžinamos prekės turi atitikti šias sąlygas:

• prekės įsigytos per paskutines 14 dienų

• prekės nenaudotos, nesugadintos

• išsaugota prekinė išvaizda ir originali pakuotė

• prekės tinkamos perparduoti

Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jei jis atsirado dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui ar savybėms nustatyti.

6. Prekės, kurios NEGALI būti grąžinamos

Pagal LR teisę negrąžinamos:

• pagal individualų užsakymą pagamintos arba personalizuotos prekės

• prekės, kurios dėl higienos ar sveikatos priežasčių buvo išpakuotos

• prekės, kurios po pristatymo buvo neatskiriamai sujungtos su kitomis

• greitai gendančios prekės ar riboto galiojimo produktai

7. Prekių grąžinimo išlaidos

• Prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas

• Rizika dėl grąžinimo tenka pirkėjui

• Rekomenduojama naudotis registruota arba sekama siunta

Grąžinimo adresas:
R. Urbono individuali įmonė
Rasos 5-asis tak. 48, Šilutė, Šilutės sen., Šilutės r. sav. 99109

8. Nekokybiškos ar sugadintos prekės

Jeigu gavote:

• nekokybišką prekę

• sugadintą prekę

• ne tą prekę

Prašome nedelsiant susisiekti el. paštu ir pateikti nuotraukas. Tokiu atveju:

• grąžinimo išlaidas padengiame mes

• taikomos LR CK garantijos nuostatos

9. Dovanos

Jeigu prekė buvo pažymėta kaip dovana:

• grąžinus prekę, suteikiamas dovanų kreditas arba čekis

Jeigu prekė nebuvo pažymėta kaip dovana:

• pinigai grąžinami asmeniui, kuris atliko apmokėjimą

10. Baigiamosios nuostatos

Pasiliekame teisę atsisakyti priimti grąžinamas prekes, kurios neatitinka šioje politikoje nustatytų sąlygų.

Ši politika galioja visiems pirkimams, atliktiems per TUNINGUR el. parduotuvę.

11. Kontaktinė informacija

El. paštas: urbonas.ramunas@gmail.com